Tenha calma na mudança de processos

É comum ao entrar na liderança de um time, querer mostrar valor trazendo novos processos e já identificando onde estão os gaps. Mas, a minha dica é esperar 2 a 3 semanas antes de realizar esse tipo de mudança.

Seu tempo na última equipe pode atrapalhar no começo e você pode querer resolver problemas que a nova equipe nem tem.

Esperando essas semanas, você terá tempo suficiente para entender os problemas reais e atuais da nova equipe para sugerir mudanças efetivas e não ser só o "chefe" chato que entrou mudando tudo.

Conheça seu time

Bem clichê, mas pode passar batido às vezes. É essencial conhecer as pessoas do seu time, então aproveita na primeira rodada de 1:1 com as pessoas e não fala só de trabalho.

Comigo funcionou muito bem perguntar a história de cada um mesmo, como entrou na empresa, qual o histórico de outros trabalhos, quais expectativas têm de carreira.

Além disso, aproveite para contar a sua história, isso aproxima e gera empatia, o que será muito útil em situações de crise no time.

Esteja pronto para ouvir, mas nem sempre para falar

Você é o ponto de escuta do seu time, deve estar preparado para ouvir reclamações, descontentamentos e coisas do tipo.

Mas, seu time não é o seu. Problemas com a empresa, projeto, clientes ou qualquer que seja, os seus descontentamentos e angústias você resolve com o seu líder. 

Essa separação é essencial, as atitudes do seu time muitas vezes são um espelho da maneira como você líder se comporta nos encontros da equipe.

Proteja-os em público

Qualquer relacionamento construído será quebrado se você não fizer isso.

A ideia aqui não é deixar de corrigir em caso de erros, mas saber o momento de corrigir.

Vocês são uma equipe. Em público, assuma o erro como erro da equipe, converse com a pessoa para que não aconteça mais e tome providências em caso de reincidência.

O que faria um verdadeiro capitão no futebol caso alguém do time errasse um pênalti?

Dê importância para as conversas

Muitas vezes, o seu liderado está esperando por um tempo para ter aquela conversa de feedback ou carreira. 

Para você, provavelmente será mais um papo da semana, mas para essa pessoa é um evento mais importante.

Se prepare para a conversa, dê feedbacks reais e mostre exemplos de como a pessoa deve melhorar, não seja genérico.